Gestion des conflits–Niveau 1
Objectifs de la formation:
- Etablir des relations positives et constructives, dans un contexte professionnel et/ou personnel
- Développer l’affirmation de Soi et l’expression de ses besoins
- S’approprier la communication non violente (verbale et non-verbale)
Public :
- Tout public
Stages inter-entreprises
- Budget à définir selon la modalité
- Durée variable selon le niveau initial
Dates et lieux
- Centre Agde (à définir)
- Centre de Béziers (à définir)
Méthode pédagogique
- Pédagogie active et participative
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
Programme de la formation:
- Autodiagnostic en ligne pour identifier les principales caractéristiques du stagiaire
- Se positionner avec les cercles de personnalité
- Apprendre à discerner les différents profils (DISC)
- Adapter sa posture à son interlocuteur
- Comprendre la communication verbale et non-verbale
- S’approprier la communication non violente
- Suivi de fin de formation : 1 séance à 3 semaines de la fin du niveau 1 pour partager les avancées et ancrer les changements
